熱情服務(wù)暖民心 租戶致謝送錦旗
近日，保障房、物業(yè)公司管理運營的橋頭新村公租房租戶黃先生將一面寫有“熱心服務(wù)暖至人心，盡心盡責情系業(yè)主”的錦旗，送到公租房運營管理服務(wù)中心，對工作人員提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)、快速解決租戶困難表示肯定和感謝。
此前，黃先生一家向公租房運營代辦點工作人員反映家中房屋漏水導致墻皮脫落，嚴重影響了其居住生活。工作人員了解情況后，迅速采取電話、上門等方式進行核實，積極聯(lián)系維修單位到現(xiàn)場查看，擬定維修方案，并按時完成維修。黃先生對工作人員的服務(wù)表示高度認可。
今年以來，保障房、物業(yè)公司穩(wěn)步推進公租房管理運營各項工作，截至目前已累計完成公租房維修146戶，下一步將不斷提升服務(wù)能力和水平，積極解決租戶最關(guān)心的困難事、煩心事、憂心事，讓租戶切實感受到溫暖，持續(xù)為租戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
