車輛故障滯留收費站,真誠相助暖人心
5月11日中午,正是收費站過車量高峰期,收費班一班班長發(fā)現(xiàn)入車道出現(xiàn)擁堵便上前排查,發(fā)現(xiàn)一車輛在車道內(nèi)滯留,隨即上前詢問。得知該車輛因故障無法啟動,考慮到各種安全因素,立即組織當班工作人員幫助司機將故障車輛推出收費車道,隨后又找來修車工具幫助司機檢查車輛,經(jīng)檢查排除故障原因后該車輛安全駛離收費站。
熱情服務、助人為樂的精神是S202收費站一直以來不變的傳統(tǒng),更是每一位工作人員的行動指南,應以作為標準,為司機排憂解難,真正做到服務司乘。